Resi e Reclami:
Eventuali reclami per articoli stampati male, danneggiati o difettosi devono essere presentati contattandoci all'indirizzo email support@memeita.com entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto. Per i pacchi persi durante il transito, tutti i reclami devono essere presentati entro e non oltre 30 giorni dalla data di consegna stimata. I reclami ritenuti un errore da parte nostra saranno coperti a nostre spese.
Procedura di reso (diritto di recesso):
Hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione. Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo support@memeita.com . I resi dovranno essere spediti all'indirizzo di reso presente sull'etichetta di spedizione.
Condizioni del reso
- I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.
- Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico. Ti consigliamo di utilizzare un servizio tracciabile per evitare problemi.
Rimborso
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.
I costi di spedizione iniziali non sono rimborsabili.
Indirizzo errato:
Se fornisci un indirizzo considerato insufficiente dal corriere, la spedizione verrà restituita alla struttura di reso. Procederemo ad effettuare una nuova spedizione a tuo carico a un nuovo indirizzo corretto oppure emetteremo un rimborso parziale escludendo i costi di spedizione originari.
Non reclamato:
Le spedizioni non reclamate vengono restituite alla nostra struttura e sarai responsabile del costo di una nuova spedizione per te oppure emetteremo un rimborso parziale escludendo i costi di spedizione originari.