Informativa sui rimborsi
Periodo di recesso di 14 giorni (Unione Europea)
Se sei un consumatore nell'Unione Europea, hai diritto di recedere dall'ordine entro 14 giorni dalla ricezione della merce, per qualsiasi motivo e senza fornire alcuna giustificazione. L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato. I costi della restituzione dei beni sono a carico del cliente. Per esercitare il recesso ti bastano l'indirizzo email e il numero dell'ordine, tramite il pulsante qui sotto.
Eccezioni / articoli non restituibili
Il diritto di recesso non si applica ai beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati (ordini speciali) e ai buoni regalo. Per questi articoli non è possibile esercitare il recesso. Se hai dubbi su un prodotto specifico, contattaci pure.
Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società emittente della carta elaborino e rendano visibile il rimborso.
Trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo support@memeita.com .
Danni e problemi
Ispeziona l'ordine e contattaci immediatamente entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto in caso di difetti, danni o articolo errato, così potremo valutare il problema e risolverlo.